Depuis juillet, Renfe permet d’échanger immédiatement des points contre des réductions sur les billets

À partir de juillet,  les clients du programme de fidélité Más Renfe  bénéficieront  d’améliorations  telles que la possibilité d’utiliser les points accumulés immédiatement et de manière flexible, ainsi que d’une cotisation annuelle réduite pour accéder aux  niveaux Silver et Gold  et à leurs avantages, entre autres. L’entreprise souhaite récompenser ses clients fidèles avec de nombreux privilèges et une expérience améliorée.

La principale nouveauté pour  les clients Más Renfe  est la possibilité d’  échanger immédiatement leurs points contre des bons de réduction  pour l’achat de billets. Ainsi, les membres Más Renfe disposant de points, sans minimum requis,  peuvent échanger les points  de leur choix (1 euro pour 10 points) contre un  bon de réduction dans leur espace privé  . Ce bon sera obtenu immédiatement et pourra être utilisé pour réduire le prix du billet souhaité.

Les membres Gold et Platinum peuvent également accéder aux Salons Club  accompagnés de leurs enfants mineurs, à condition qu’ils voyagent avec eux. Ils n’ont pas besoin d’utiliser la carte accompagnateur, qui peut être utilisée par un autre adulte. Renfe encourage les familles à partager l’expérience du voyage avec leurs proches avant de monter à bord de ses trains.

Grâce aux points du programme de fidélité que les clients cumulent en achetant des billets,  ils peuvent voyager gratuitement  sur de nombreux trains Renfe et à travers tout le pays. Les points sont attribués en fonction du  niveau du programme Más Renfe et du prix du billet.  Pour cumuler des points, vous devez vous inscrire au préalable sur le site web www.renfe.com et indiquer votre numéro Más Renfe lors de tout achat via l’un des canaux de vente.

NIVEAUX DE CARTES

Les niveaux de carte de fidélité  Más Renfe sont les suivants : Basic, Silver, Gold et Platinum.  Afin de faciliter l’accès aux niveaux intermédiaire et supérieur et aux avantages associés , l’entreprise réduira la cotisation annuelle  pour atteindre le niveau Silver, de 1 000 € à 750 €, et le niveau Gold, de 3 000 € à 2 000 €.

PLUS DE RENFE

Más Renfe est  le programme de fidélité de Renfe , qui compte déjà 4,2 millions de clients depuis sa création en 2003. Il bénéficie d’une évaluation positive de 96 % de ses clients. En plus de faire des économies sur le prix des billets de train grâce aux Points Renfe, ils peuvent bénéficier d’avantages tels que le stationnement gratuit en gare, des surclassements de billets et des entrées gratuites pour des événements, des comédies musicales et des spectacles.