Ab Juli profitieren Kunden des Más Renfe-Treueprogramms von Verbesserungen wie der Möglichkeit, gesammelte Punkte sofort und flexibel einzusetzen, sowie einer reduzierten Jahresgebühr für den Zugang zu den Stufen Silber und Gold und den damit verbundenen Vorteilen. Das Unternehmen möchte seine Stammkunden mit zahlreichen Privilegien und einem besseren Erlebnis belohnen.
Die wichtigste Neuerung für Más Renfe-Kunden ist die Möglichkeit, ihre Punkte sofort gegen Rabattgutscheine für Fahrkarten einzutauschen. So können Más Renfe-Mitglieder mit Punktestand ohne Mindestpunktzahl in ihrem privaten Bereich beliebige Punkte (1 Euro pro 10 Punkte) gegen einen Rabattgutschein eintauschen . Dieser Gutschein wird sofort ausgestellt und kann zur Reduzierung des Fahrkartenpreises verwendet werden.
Gold- und Platin-Mitglieder haben auch in Begleitung ihrer minderjährigen Kinder Zugang zu den Club Lounges , sofern diese mit dem Mitglied reisen. Sie benötigen dafür nicht die Begleitkarte, die auch von einem anderen Erwachsenen genutzt werden kann. Renfe ermutigt Familienmitglieder, das Reiseerlebnis mit ihren Lieben zu teilen, bevor sie in einen der Züge einsteigen.
Dank der Treuepunkte, die Kunden beim Ticketkauf sammeln, können sie kostenlos mit vielen Renfe-Zügen und Zielen im ganzen Land reisen. Die Punkte werden je nach Más Renfe-Programmstufe und Ticketpreis vergeben. Um Punkte zu sammeln, müssen Sie sich vorab auf der Website www.renfe.com registrieren und beim Kauf über einen der Vertriebskanäle Ihre Más Renfe-Nummer angeben.
KARTENSTUFEN
Die Treuekarten Más Renfe sind in den Stufen Basic, Silber, Gold und Platin erhältlich. Um den Zugang zu den mittleren und höheren Stufen und den damit verbundenen Vorteilen für Kunden erschwinglicher zu gestalten , senkt das Unternehmen die Jahresgebühr für die Stufe Silber von 1.000 € auf 750 € und für die Stufe Gold von 3.000 € auf 2.000 €.
MEHR RENFE
Más Renfe ist das Treueprogramm von Renfe , das seit seiner Einführung im Jahr 2003 bereits 4,2 Millionen Kunden erreicht hat. 96 % der Kunden bewerten es positiv. Neben Ersparnissen bei den Zugticketpreisen mit Renfe-Punkten erhalten sie auch Vorteile wie kostenloses Parken an Bahnhöfen, Ticket-Upgrades und Freikarten für Veranstaltungen, Musicals und Shows.